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苏宁张近东:AI将释放巨大商机

来源:经济观察报  时间:2019-02-09 13:02  字号选择:

2018年,苏宁新开门店超8000家,并实现多项突破。2019年,苏宁基于“三年造极”思路,进一步提出“极智”要求,并聚焦为用户创造价值。

经济观察报:谈谈2019年整体形势?

张近东:社会各界普遍对今年的经济形势持谨慎态度,很多企业非常悲观,甚至喊出2019年主要目标是让企业活下去。实际上,变局中危与机是共存的,既要看到经济运行总体平稳、稳中有进,也要看到经济环境稳中有变、变中有忧,更要看到其中蕴藏的发展机会。一方面,国家改革开放力度持续加大,人民对物质和文化的需求不断增长;另一方面,高端制造业、人工智能、工业互联网、物联网的发展,将释放出巨大的商业机会。

经济观察报:如何面对2019年的挑战?

张近东:经济与市场的发展,从来都不只是一根单边上扬线,要顺应周期坦然面对。企业发展外界环境固然重要,但决定性因素还在于自身,要向内求解,才能欣赏到狂风暴雨后的彩虹。

经济观察报:2019年的规划和布局?

张近东:苏宁基于“三年造极”的发展思路,进一步提出“极智”发展的要求。其中,“极”是指要有发展的速度,“智”则是指要有发展的内涵。发展的速度是规模增速、用户增速等核心指标的增长;发展的内涵则是要推动组织、管理、运营、服务等经营管理流程的数字化和智能化,积极利用技术升级,提升企业效率,推动行业的产业链转型升级。

2019年,苏宁依然聚焦为用户创造价值,扫除服务中的盲点和弱点,从商品经营、渠道建设、店面开发、物流配套、生态协同等方面提升。苏宁还将继续深耕场景互联网,强化智慧零售核心能力的输出,与合作伙伴共享共生。

来源|经济观察报

关键词:苏宁 张近东 
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