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精选电商的线下博弈

来源:电商网  时间:2019-01-31 14:01  字号选择:

随着消费持续升级和购买力的提升,人们更趋向高质量、高性价比消费,以网易严选、米家有品、淘宝心选、京东京造、苏宁极物等为代表的精选电商开始快速崛起。

然而回顾2018年,精选电商的战场已不局限于线上,巨头们都以打通线上线下为目标做出长远规划,纷纷开始加速实体店的落地,战火也逐渐蔓延到了线下。

抢位线下发力新零售

近年来,消费升级大潮下,新的消费观念正在出现,消费者不再一味的追求名牌,而是更加注重性价比的品质生活和个性化消费。2018年10月艾媒咨询发布的《2018中国新消费专题manbetx正网报告》中显示,居住在一二线城市且受过良好教育的人群正在回归理性消费,他们更关注品质生活、性价比和时效。

在这样的新消费观念下,精品零售兴起,一边是线下出现了大量的类似于名创优品的杂货店;一边是精选电商兴起,市场份额越来越大,《前瞻产业manbetx正网院》的调研数据显示,2018年对精选电商持欢迎态度的品质生活人群占比达到了64.9%。

而针对精选电商的未来发展趋势,艾媒分析师认为,线上线下融合呈主流趋势,新消费电商平台将加强线下体验场景布局。

精选电商平台显然都意识到这个问题,2018年以来各路玩家都在积极拓展线下场景。4月28日,淘宝心选在阿里自建的购物中心杭州亲橙里开了首家线下门店;6月28日,“淘宝心选”在线下落下的第二子“淘宝心选·生活家”首店在上海大润发杨浦店开业;8月18日,淘宝心选和银泰在温州合作,将店铺开在了银泰旗下的海外直营及精选超市品牌——Choice西选。

与此同时,小米有品也在发力线下。2018年5月25日,小米有品的全球首家线下旗舰店在南京建邺区开业;9月13日,小米有品位于北京北四环的体验店也已开始营业,这家店与家居新零售平台爱空间合作,面积3000平方米,包含5个实景样板间、12个大师设计主题风格展示区、主材备选区、工法展示区和洽谈区等。

相对于淘宝心选和小米有品,精选电商之中势头最猛的网易严选的实体店落地却显得十分谨慎。2018年初,丁磊就表示网易严选的第一家线下店将在年内开出,直到临近年末,网易严选线下店开张的消息才传来。12月18日,网易严选线下店将在杭州解百购物广场营业,据《电商报》获悉,网易严选线下店位于商场一楼,店面临街,占地300多平米,按照网易严选的开店规划,300平米大小的是标准店,而800平米以上的是旗舰店。

而2017年9月才开始筹备旗下精选电商品牌的京东,时间虽然晚于网易严选、小米有品和淘宝心选,但规模和推动力度却不容小觑。2018年1月,主打家居百货类的自有品牌“京造”正式上线。数据显示,截至目前,京造官方旗舰店的用户数达近160万。

与此同时,京造品牌也越来越多地走向京东的线下渠道,最直观的表现就是,京造的商品已经出现在1000多家京东之家和京东专卖店里,其中,四成门店设置了“京造专区”;9月开出的曲美京东旗舰店内,也设置了京造专区。

随着各大精选电商平台线下店的落地,精品电商在服务式电商、场景式消费以及线上线下一体化上,都进一步体现了新零售的基因,也标志着精品电商行业真正加入了新零售的赛道。

助力原创欲解同质化

但由于越来越多玩家的入局,精选电商的产品同质化严重、设计缺乏创意等问题也开始显现,而这些问题并不能通过布局线下店解决。

目前,各大精选电商销售的产品多以居家产品为主,涵盖的类型也都是家居、餐厨、日用、箱包、洗护、穿搭等门类,且精选电商大都采用ODM模式(原始设计制造商模式,类似于贴牌代工),效仿“MUJI”风,甚至连文案和界面都趋同,让消费者产生审美疲劳,背离精选“初心”,难以满足消费者需求。

不过,这个问题已经引起了行业重视。2018年4月,在第二届世界工业设计大会上,网易严选正式发布“网易严选创新开放平台”。据悉,平台由设计开放大学、中国工业设计协会、网易严选联合组建,设计生态方面,有优秀设计资源的机构可以参与网易严选的爆品以及核心品类商品设计等,并将整合全球设计、制造、教育资源,致力于消费升级下生活类原创商品的挖掘和孵化。

随后,2018年6月淘宝心选联合国内数家设计师机构,成立“心势力联盟”,挖掘优秀设计师“登淘创业”;12月日本工业设计大师深泽直人携新品“生活分子”系列正式登陆淘宝心选。与此同时,淘宝心选与阿里巴巴设计委员会发布了“阿里设计赋能计划”,未来3年,淘宝心选将广纳原创设计师、原创商家、原创内容,联合孵化1000个制造型零售品牌。并且淘宝心选接入阿里巴巴原创保护系统——设计师可以申请入驻,提交权利备案,保护设计知识产权,一旦发现抄袭,则可以及时响应,进入维权通道。

小米有品则选择已有的自家品牌米家和及其生态链的产品,避开不熟悉的商品品类,以规避设计能力先天不足带来的影响。而京东京造由于推出较晚,目前较为低调,仍以丰富产品线为首要任务,利用京东平台大数据、物流、服务、库存管理等基础设施,把供给侧的资源和需求侧的需求转化成开发方向,把握市场动向、用户需求。

中国电子商务manbetx正网中心主任曹磊认为,精品电商的崛起也是当下供给侧结构性改革的一部分。他还指出,从长远看,随着规模增长,用户群体的扩大,精品电商势必面临品类数量、产品把控、售后体验、销售渠道下沉等一系列当今电商的问题,它的未来究竟怎样,与中国消费者的成长密不可分。

目前看来,精选电商的各路玩家,都还在初创阶段,品牌的打造远非一朝一夕可以完成。在线上竞争白热化与同质化的当下,选择入驻线下,即时和优质的购物体验将会是争夺消费者心智的关键利器,而那些对产品最直接的感官体验,和有温度的谈话与服务,亦会增强用户对该品牌的认知和粘性。

不过,对于精选电商的未来发展,其同质化现象还是值得注意,如果商品和营销都变得同质化,电商自有品牌将演变成价格战和流量战。另外,由于大部分精选电商平台都采用ODM模式,但大牌代工厂并不一定代表大牌的品质,还需要靠品牌方对商品质量进行严格把关,更加积极的深入产业链条,真正做到品质精选,才是精选电商成功的关键。

来源|电商网

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